Santander Bank Polska rozszerza zakres bezpieczeństwa swoich klientów i od 1.06.2024 r. wdraża przepisy dotyczące weryfikacji numeru PESEL klienta.

Santander Bank Polska podejmuje wiele działań, które zwiększają ochronę tożsamości i przeciwdziałają skutkom jej kradzieży. Bezpieczeństwo klientów i ich pieniędzy są dla Santander Bank Polska priorytetem.

Od 1 czerwca bank będzie weryfikował zastrzeżenie numeru PESEL przy zawarciu umowy o:

  • konto, w tym oszczędnościowe,
  • bankowość internetową/mobilną,
  • kredyt gotówkowy,
  • limit w koncie,
  • kredyt hipoteczny,
  • kartę kredytową

oraz przed zmianą umowy kredytu wiążącą się ze zwiększeniem zadłużenia i przed wypłatą gotówki w placówce, gdy zostanie przekroczony danego dnia określony limit tj. trzykrotność minimalnego wynagrodzenia za pracę. W przypadku zastrzeżonego numeru nie będzie można zawrzeć umowy lub zrealizować wypłaty. Będzie to możliwe po odwołaniu zastrzeżenia numeru PESEL przez klienta.

Numer PESEL będzie weryfikowany zarówno w placówkach, jak i  w usługach zdalnych.

Co istotne, w przypadku wypłat gotówkowych przez klientów z zastrzeżonym PESEL-em, bank zablokuje na 12 godzin wypłaty gotówkowe w placówce – oznacza to, że nawet po odwołaniu zastrzeżenia klient przez ten czas nie wypłaci w żadnej placówce Santander Bank Polska środków. Rozwiązanie to ma na celu ochronę klientów i ich środków.

Santander Bank Polska przygotował dla swoich klientów stronę www z informacjami o zasadach obsługi w przypadku zastrzeżenia PESEL. Na każdym etapie obsługi online i  w placówkach klienci, którzy zastrzegli swój PESEL będą otrzymywać informacje, co należy zrobić, aby zawrzeć umowy o produkty bankowe czy wypłacić gotówkę.

Author

  • Santander Bank Polska

    Grupa Santander Bank Polska jest jedną z największych grup finansowych i największym bankiem z kapitałem prywatnym w Polsce. Oferuje nowoczesne rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Bank ma jedną z największych sieci oddziałów i placówek partnerskich, jak również świadczy usługi poprzez elektroniczne kanały dostępu, w tym bankowość mobilną. Jest jednym z liderów rynku w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii w usługach bankowych, konsekwentnie budując swoją markę zgodnie ze strategicznym celem osiągnięcia pozycji najlepszego banku dla klienta. Priorytetem Santander Bank Polska jest satysfakcja i lojalność klientów, dlatego Bank regularnie wprowadza do oferty innowacyjne funkcjonalności, które pomagają dbać o finanse osobiste oraz efektywnie zarządzać finansami firmowymi. Od 2011 r. Bank należy do międzynarodowej Grupy Santander. Spółki z Grupy Santander Bank Polska oferują m.in. fundusze inwestycyjne, usługi maklerskie, ubezpieczenia, leasing oraz faktoring.